7月18日，亞馬遜將不再在其中文網(wǎng)站上運(yùn)營市場或提供賣家服務(wù)。有意繼續(xù)在平臺(tái)上向中國客戶銷售的中國以外的賣家，將可以通過亞馬遜的全球銷售實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。中國的購物者將繼續(xù)能夠從美國、英國、德國和日本訂購。
亞馬遜于2004年收購了一個(gè)中國電子商務(wù)平臺(tái)，并于2011年更名為亞馬遜中國。亞馬遜在中國市場推出了許多產(chǎn)品，如亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、Kindle電子閱讀器和Prime會(huì)員。但是，亞馬遜的市場份額不能用阿里巴巴集團(tuán)控股來限定。公司天貓市場和JD.COM。公司可比。2018年，這兩家中國電子商務(wù)網(wǎng)站控制了超過80%的市場份額。亞馬遜控制不到1%。
根據(jù)CGTN的一篇文章，亞馬遜在中國面臨的一些不利因素包括:
亞馬遜的發(fā)貨速度低于國內(nèi)競爭對手。
提供的購物體驗(yàn)和支付方式對中國購物者來說不是很人性化。
國內(nèi)外購物的文化差異。例如，中國的購物者喜歡在購物時(shí)與賣家在線互動(dòng)。阿里巴巴通常會(huì)立即回復(fù)客戶。亞馬遜通過電子郵件回復(fù)客戶，這可能需要幾個(gè)小時(shí)或幾天。
許多在中國經(jīng)營的美國賣家都有一個(gè)艱難的本地化過程。
文章還指出，盡管亞馬遜將繼續(xù)通過其亞馬遜全球銷售平臺(tái)面臨來自中國的挑戰(zhàn)，但中國的年輕一代可能會(huì)有機(jī)會(huì)。他們中的許多人都在國外學(xué)習(xí)或旅行過，并習(xí)慣于亞馬遜提供的在線購物體驗(yàn)。
