雙11購物節(jié)即將到來。我們來看看國外的購物季。
任何一個想在2018年發(fā)展業(yè)務的人，至少應該關注一下線上市場。根據英國零售聯合會(BRC)的數據，12月份的網絡銷售額增速達到了三年來最快——19.2%。數據顯示，購物者越來越多地讓他們的手指行走，并使用技術在家中舒適地購物。
營銷分析師多年來一直在引導他們的客戶轉向互聯網，似乎這些雞已經回家為任何聰明的人服務了。BRC-KPMG在線零售額監(jiān)測顯示，本月非食品零售總額中，電商占比18.6%。這高于去年占16.5%的網上購物。
BRC總干事海倫·迪金森(Helen Dickinson)表示:“正如預期的那樣，我們中點擊圣誕節(jié)的人比以往任何時候都多，在線非食品銷售的增長是2010年3月以來最好的，占支出的近20%。去年，平板電腦和智能手機的使用激增，越來越多的零售商實現了更快的送貨時間，這給網購帶來了新的刺激。任何未來的擴張計劃都應該關注這種新技術的采用?！?/p>多波段的
為顧客提供靈活的購物方式是前進的方向。
有關最新零售趨勢的數據顯示，網上購物不僅僅是填滿一個想象中的購物籃，然后點擊“購買”。很多顧客喜歡在走到街上之前在網上比較。價格而其他顧客可能在去商店購買商品之前從沙發(fā)上搶購他們想要的特價商品。
“靈活性”、“選擇”和“方便”等口號使得零售商在網站和按時送貨的能力上投入巨資。
畢馬威零售業(yè)務主管大衛(wèi)？大衛(wèi)·麥考戴爾(David McCorquodale)說:“12月，網上五分之一的商品被購買，這對零售業(yè)來說真的是一個網上圣誕節(jié)。統(tǒng)計數據顯示，盡管門店銷售繼續(xù)保持穩(wěn)定，但在線銷售仍是行業(yè)增長的主要動力，占2017年第四季度非食品銷售增長的近四分之三。今年圣誕節(jié)的贏家是那些通過靈活渠道經營的零售商，他們可以為消費者提供購買方式和時間的靈活性。零售商現在需要關注“最后一公里”，并找出如何更快地將商品送到客戶手中。可以合理地價格提供當天送貨的零售商將成為2018年銷售競爭的贏家，并抓住競爭對手的游行。"
國際的無障礙網站對吸引國際業(yè)務的好處是顯而易見的。說到網上購物，全世界都是你的。所以，為了吸引和留住客戶，你的網站要安全可靠。如果他們有信心收到貨，那么你的企業(yè)可能就在兩千里之外了。
樂天Play.com首席運營官大衛(wèi)·里梅爾說:“對品牌的信任絕對至關重要。事實上，我們自己的研究表明，近50%的消費者認為網上購物時最重要的是可靠性。因為信任超過了一些消費者價格如果零售商想從今年不斷增長的電子商務行業(yè)中獲利，他們就不應該妥協他們的零售網站或送貨承諾。零售商可以在網上繼續(xù)圣誕節(jié)記錄，但只能通過每次都能提供的在線服務。"
國際擴張的重要提示當你的網站穩(wěn)固之后，你可以繼續(xù)推進你的作戰(zhàn)計劃。這里有一些重要的提示可以幫助你避免可能的陷阱:
了解你的受眾——一點點研究還有很長的路要走。把煤賣給紐卡斯爾是沒有意義的。一旦你建立了肥沃的土地，刷新當地習俗可以讓你領先于你的競爭對手，并可能防止你犯文化失禮。不是每個人都會說行話，所以請考慮為最大的受眾翻譯你的網站。
與當地的商業(yè)伙伴合作——確保此人與該行業(yè)有聯系，并且對該地區(qū)了如指掌。他們應該是你和你的國家之間的紐帶。這對了解當地經濟和與商界建立聯系非常有用。
了解法律——做國際貿易意味著了解當地的規(guī)則。法律法規(guī)因國家而異。尊重和理解您計劃開展業(yè)務的地方的銀行、稅收和勞動法非常重要。
