最近，互聯(lián)網(wǎng)被一位66歲的美國游客在訪問英國時(shí)的觀察所吸引。在他張貼在臉書上的寶石中，如“避免英國葡萄酒和法國啤酒”，他還對訪問英國的美國人發(fā)出強(qiáng)烈警告，“你最好喜歡豌豆、土豆和香腸”。

但是游客斯科特·沃特斯也提供了一些實(shí)用的文化建議。他提出“展示你的政治或宗教信仰被認(rèn)為是一種非常不好的氣味”，并指出“如果有人請你喝酒，你必須做同樣的事情”。你可以在這里閱讀英國的水域。公司其他觀測數(shù)據(jù)。

對于那些在國外做生意的人來說，這是一個(gè)有用的建議。各國的生活態(tài)度、組織水平、服飾、社交禮儀、生活一般都不一樣。出差的時(shí)候做好這些事。

當(dāng)你為了商業(yè)目的建立基于信任、信心和相互理解的關(guān)系時(shí)，文化理解可能是最重要的。

業(yè)務(wù)會(huì)議

對于那些試圖在國外做生意的人來說，最常見的障礙通常是商務(wù)會(huì)議。

巴西的會(huì)議并不總是有議程，即使有，也經(jīng)常被忽視。在德國，開會(huì)很認(rèn)真，遵循嚴(yán)格的議程，目的是決定結(jié)果，做決定。然而，在中國，會(huì)議通常被用來建立關(guān)系和收集信息，這些信息將用于最終決定離開會(huì)議室。

在中國社會(huì)，保全面子非常重要，這就是為什么堅(jiān)定的決定通常是在會(huì)議之外做出的。如果結(jié)果不利，雙方都不會(huì)丟面子。

這與法國或美國等國家非常不同，在這些國家，公開沖突是健康的，也是可以接受的。

當(dāng)然，在現(xiàn)代企業(yè)里，事情沒有以前那么嚴(yán)格了。在有移民歷史的國家，團(tuán)隊(duì)中包含一些國籍是很常見的?；趥惗氐男睦頊y試公司發(fā)現(xiàn)他們的一個(gè)部門恰好包含了很多南亞背景的人，使得團(tuán)隊(duì)的工作關(guān)系各具特色。

但在道德同質(zhì)的日本，你不太可能在工作團(tuán)隊(duì)中找到多樣性。一些創(chuàng)新的現(xiàn)代性公司也嘗試一下會(huì)議風(fēng)格，讓它不那么正式。值得嘗試確定該組織如何處理會(huì)議，或者在到達(dá)該國之前詢問您是否有會(huì)議計(jì)劃，以便您對預(yù)期會(huì)發(fā)生的事情有所了解。

跨文化決策

一個(gè)組織的決策速度和過程可能會(huì)有很大差異。厭惡風(fēng)險(xiǎn)的日本人傾向于花時(shí)間——召開多次會(huì)議——在提交之前探索各種角度。整個(gè)企業(yè)在做出最終決定之前就一系列行動(dòng)達(dá)成一致是至關(guān)重要的。

但在美國，事情的發(fā)展要快得多，因?yàn)槊绹臎Q策層次低，不是每個(gè)角度都要考慮日本組織支持的細(xì)節(jié)和深度。在瑞典，有一種與日本類似的觀點(diǎn)，即決策需要建立在共識(shí)的基礎(chǔ)上，所以通過大量的會(huì)議來尋找方向是比較常見的。當(dāng)你在世界各地走動(dòng)時(shí)，你也會(huì)看到非常不同的業(yè)務(wù)層次方法。

作為一個(gè)松散的概括，亞洲國家往往比西方有更嚴(yán)格和更正式的等級制度。

日本的企業(yè)等級制度為所有企業(yè)成員定義了明確的功能障礙。在中國，嚴(yán)格的社會(huì)等級制度被遵守，這將延伸到團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員在商務(wù)晚宴上的位置以及他們進(jìn)入會(huì)議室的順序。通過嚴(yán)格的合同，瑞典的組織通常有一個(gè)相當(dāng)平坦的級別，每個(gè)工人都被認(rèn)為做出了重要貢獻(xiàn)。

瑞典也是一個(gè)高度重視工作與生活平衡的文化。在瑞典和芬蘭等國家，不鼓勵(lì)長時(shí)間工作。你還會(huì)看到家庭友好和靈活的工作安排，如在家工作的能力。然而，去日本全身心地投入到工作中，而不是在辦公室之外培養(yǎng)自己的生活，被認(rèn)為是重要的。這也是日本工作時(shí)間長的原因之一。在家工作的員工很少見。

創(chuàng)業(yè)

到英國的游客經(jīng)常說，英國人喜歡聊天，即使是在商業(yè)環(huán)境中。相比之下，在德國，他們只想做生意。閑聊瑣事被認(rèn)為是不真實(shí)的。

在世界上的許多地方，開業(yè)前交換喜悅是很重要的。

去巴西參加會(huì)議，參加會(huì)議真正的業(yè)務(wù)之前可以花點(diǎn)時(shí)間聊聊天。如果你在尼日利亞做生意，可能需要更長的時(shí)間。在開始工作之前，你可能會(huì)花幾個(gè)小時(shí)討論家庭事務(wù)和健康，因?yàn)槭紫冉€(gè)人關(guān)系被認(rèn)為是重要的。

書面或口頭交流

一些文化更強(qiáng)調(diào)特定類型的交流。法國人和德國人喜歡書面交流。真正的刻板印象，德國人期望它是準(zhǔn)確的，而法國人看重正確的語法。但是你去巴西，你會(huì)把你說的話看得比你提供的文字材料更重。

比起口頭交流，巴西的組織更注重口頭交流——所以即使你發(fā)了一封電子郵件，也值得跟進(jìn)電話，以確保你的觀點(diǎn)得到反映。

在國外做生意可能會(huì)害怕上面提到的不同的工作方式和生活方式。然而，在重要的文化元素中有一個(gè)良好的基礎(chǔ)可以幫助平息任何小錯(cuò)誤，特別是如果雙方都有普遍的善意。

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