本地化與全球化-在全球組織中始終如一地管理道德規(guī)范

2018-09-25 08:24:54

您的組織應該追求一種有凝聚力的文化有很多原因。行為守則讓投資者和其他利益相關者放心，這可能對您的組織至關重要?？蛻魞A向于選擇具有明顯道德價值觀的組織，而人們更愿意為這些組織工作。強大而有凝聚力的道德方法可幫助員工采取果斷行動，幫助您的品牌避免聲譽受損。

對于大型全球性組織來說，在其所有運營領域中建立一個有凝聚力的房屋文化尤其具有挑戰(zhàn)性。實現(xiàn)道德問題方法的全球一致性需要有遠見。如果您的品牌要始終如一地實現(xiàn)其價值，那么無論哪里積極參與，它都需要在道德問題上具有強大的領導力。

全球組織還需要找到有效監(jiān)控其所有運營領域的道德合規(guī)績效的方法。德勤的一項研究發(fā)現(xiàn)，只有少數(shù)組織能夠定期做到這一點。

事實上，25％的全球調查受訪者承認沒有進行任何監(jiān)控?？紤]到他們所談到的大多數(shù)決策者都在金融服務領域工作，這尤其令人擔憂。

道德工作面臨的挑戰(zhàn)

全球組織的一個主要缺點是缺乏對道德問題的明確和一致的培訓。事實上，近三分之一的高級管理人員認識到他們未能在該領域實施定期培訓。相當多的受訪者也認為道德行為沒有獎勵或表彰，因此員工沒有任何動力去遵守（除了他們自己的良心）。

當員工有目標或目標要滿足時，重要的是在道德準則中滿足這些目標或目標。否則，組織可能會發(fā)現(xiàn)自己獎勵員工在實現(xiàn)目標時使用不道德的行為。這會向其他員工發(fā)送混合消息，可以繞過道德標準。

領導層獎勵符合組織行為準則的行為至關重要。挑戰(zhàn)或違反這些行為的行為得到解決和懲罰也至關重要。

這聽起來很簡單，但組織經(jīng)常會犯錯誤，無法應對其聲明的道德標準的挑戰(zhàn)。這一點始終被員工注意到，并且對整個組織維護道德標準具有很大的破壞性。

特別是全球組織面臨的挑戰(zhàn)之一是，員工經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己與其他組織進行互動，這些組織的道德標準與他們自己的組織截然不同。在這種情況下，員工在談判與第三方打交道的道德規(guī)范時，有一套明確的指令支持他們，這一點至關重要。

沒有在這方面提供堅定指導的組織正在使其員工難以抵制違反良好道德規(guī)范行為的壓力。

它使員工處于一種不舒服的境地，不知道他們的行為方式如何 - 這使他們更容易受到外部接觸者的不良行為的影響?！捌渌硕歼@樣做”是一個難以抗拒的論據(jù)。

抵抗壓力

一家位于英國的私募股權公司在繁榮時期進入拉丁美洲市場，發(fā)現(xiàn)其道德標準經(jīng)過反復測試。在新市場中，諸如為逃稅目的而保留虛假賬戶以及隨意接受賄賂以順利與當局進行交易等做法似乎很常見。

該團隊在國內受到股東的壓力，要求在新市場取得成果，但他們覺得這樣做的唯一方法就是符合市場自身的道德標準。

中央管理層必須清楚地闡明團隊所期望的標準，以便在不確定的情況下支持并指導他們。通過明確的道德指導，這有助于向當?shù)貓F隊明確表示，為了在新市場取得成果，他們不會違反國內市場的道德規(guī)范。

在這種特殊情況下，私募股權公司實際上退出了市場，因為他們認為沒有違反自己的道德準則就無法實現(xiàn)目標。這是一個極端的措施，但它是對公司道德標準的最終考驗。

統(tǒng)一戰(zhàn)線

無論企業(yè)是在多個市場運營還是僅在國內運營，他們仍然可能雇用來自不同文化的人。真理和誠實是相對的理想。

在一些國家，不僅允許賄賂 - 它們也可以作為商業(yè)費用免稅。憤世嫉俗者甚至可能會說賄賂和腐敗在全世界流行; 只有隱藏它的復雜程度才有所不同。

重要的是清楚地闡明組織中接受的實踐，同時確保每個人都以同樣的方式理解道德行為。例如，什么構成可接受的公司禮物？許多組織發(fā)現(xiàn)為禮物價值設定閾值很有幫助，以便提供清晰度。

您的組織可能會發(fā)現(xiàn)當?shù)氐淖龇ㄔ谥T如培養(yǎng)與組織外部機構的關系等問題上有所不同。您當?shù)氐膱F隊將受益于更廣泛的組織內可接受的內容的堅定指導。

如果在當?shù)乇徽J為可接受的行為在其他關鍵市場中是不可接受的，則組織需要采取堅定的立場。這是保護貴組織在其運營所在市場中聲譽的重要途徑。