俄羅斯是歐洲最大的市場,人口超過1.43億,但歷史上是外國人。公司獲得俄羅斯公民的全部購買力有困難。鑒于新的全球化市場,讓非俄羅斯公司出局的原因似乎有點神秘。以下是俄羅斯進(jìn)入如此困難的國家的原因,以及如何針對這個棘手而有價值的市場調(diào)整您的全球營銷計劃。
俄羅斯人喜歡他們的語言。
俄語是最難學(xué)的語言之一,尤其是對說英語的人來說。有33個字母的西里爾字母,圍繞冠詞和單詞的不尋常的規(guī)則,以及六個名詞格的復(fù)雜性,使它成為最難學(xué)習(xí)的第二語言之一。翻譯俄語同樣困難。俄語語言非常豐富,有大量的術(shù)語和描述詞,六七個英語同義詞,或者完全忽略翻譯。
更不用說將文本重新格式化為俄語字母的困難,尤其是對于由于設(shè)計和其他因素而可能嚴(yán)重限制字符空間的Web內(nèi)容。在制定全球營銷戰(zhàn)略時,請務(wù)必獲得翻譯印刷或數(shù)字材料的幫助。
對于俄羅斯消費者來說,翻譯是絕對必要的,因為大多數(shù)人不會說第二語言。俄羅斯人看不懂沒有被完整認(rèn)真翻譯成自己語言的營銷材料。在為俄語受眾創(chuàng)作或撰寫文案、標(biāo)語等素材時,一定要規(guī)劃好翻譯帶來的變化。這意味著調(diào)整您的寫作風(fēng)格,確保您只與母語為俄語的人合作,并提前規(guī)劃翻譯和本地化流程。
面向俄羅斯的全球營銷——本土化
盡管俄羅斯消費者是一個完全全球化的國家,擁有廣泛的互聯(lián)網(wǎng)接入、基礎(chǔ)設(shè)施和地球上最高的識字率之一,但在如何抵制現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)時代的某些方面,他們是一個獨特的群體。這包括可疑的網(wǎng)購和支付。雖然世界上大多數(shù)國家已經(jīng)完全接受在線信用卡支付,但俄羅斯的大多數(shù)網(wǎng)購都是貨到付款。
最重要的是,人們普遍認(rèn)為俄羅斯是本土的。公司尤其是小企業(yè)更值得信賴,成本也更低。任何試圖吸引俄羅斯人的外國公司我們必須與這種恥辱作斗爭。
這意味著在翻譯所有材料的同時,將你完全本地化。公司俄羅斯的網(wǎng)站也是明智之舉。這可能意味著讓你公司的。網(wǎng)站的ru域名看起來比較原生。擁有一個俄羅斯域名對你的全球營銷計劃非常有用,尤其是考慮到俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣與世界上大多數(shù)國家相比是多么的不同。
俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)按照自己的規(guī)則運行。
雖然谷歌和臉書已經(jīng)盡了最大努力統(tǒng)治地球,但俄羅斯人有自己的搜索引擎和社交媒體網(wǎng)站,他們更喜歡這些無處不在的西方品牌。大約60%的俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)搜索發(fā)生在俄語搜索引擎Yandex上。Vkontakte,俄羅斯的臉書,是俄羅斯最受歡迎的網(wǎng)站,領(lǐng)先于其他社交網(wǎng)站,如Twitter。
典型的社交媒體或付費搜索廣告系列無法在俄羅斯獲得大量受眾。如果參加PPC活動,請務(wù)必在俄羅斯Yandex等原生網(wǎng)站上進(jìn)行,以達(dá)到你想要的人數(shù)。
俄羅斯可能很難,但也不是不可能。了解你的觀眾,他們的喜好和需求,你一定可以利用在這個美麗但可能有政治爭議的國家等待的機(jī)會。
