Apple Watch、微軟Band、Nest、FitBit和亞馬遜Dash等消費(fèi)產(chǎn)品搶占了所有的頭條,但物聯(lián)網(wǎng)正在悄然改變大多數(shù)行業(yè)的競爭方式、與買家的互動方式以及管理產(chǎn)品生命周期的方式。隨著“產(chǎn)品”成為越來越多的互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備,它們的基本吸引力是它們提供的全天候服務(wù)。對語言服務(wù)有什么影響?
令人信服的市場機(jī)會國際電信聯(lián)盟提供了一個全面的電子表格來跟蹤全球手機(jī)使用和互聯(lián)網(wǎng)可用性的增長,聲稱到2017年,超過60%的全球人口都在上網(wǎng)——而且這個數(shù)字還在穩(wěn)步增長。
不斷增長的全球連通性是物聯(lián)網(wǎng)有望在不到10年內(nèi)成為4.3萬億美元收入機(jī)會的一個因素(瑪奇納研究)。是的,這是一個巨大的肥胖T“萬億”!如果你的公司在不考慮如何捆綁設(shè)備和服務(wù)變得更智能、更好、更快、更便宜的情況下,如果獎金很大,可以肯定別人也在算計(jì)。
物聯(lián)網(wǎng)需要敏捷本地化軟件發(fā)行商已經(jīng)看到產(chǎn)品發(fā)布時間表從桌面應(yīng)用程序“舊時代”的18-36個月縮短到今天的移動和云計(jì)算時代的2-3周。但對于所有其他行業(yè)——如制造業(yè)、生命科學(xué)、物流——物聯(lián)網(wǎng)將把產(chǎn)品發(fā)布時間縮短到類似的數(shù)量級。
這是因?yàn)槭冀K連接的設(shè)備非常容易通過補(bǔ)丁、更新或接口更改進(jìn)行更新,不會給最終用戶帶來任何不便。你找到竊聽器了嗎?連夜開發(fā)修復(fù)程序并推出更新。不確定使用哪種UI設(shè)計(jì)?進(jìn)行一周的A/B市場測試,然后發(fā)布最受歡迎的版本。用戶是否建議另一個跟蹤變量將增加新的洞察力?構(gòu)建和測試新功能,更新營銷,并在幾周內(nèi)發(fā)布。
如果你是一個本地化經(jīng)理,習(xí)慣于在三到五天內(nèi)捆綁成千上萬的翻譯單詞,你需要為新的現(xiàn)實(shí)做好準(zhǔn)備:幾十個小項(xiàng)目——也許最多只有幾十個單詞——需要一天的周轉(zhuǎn)時間。
強(qiáng)化您的流程
從《我愛露西》巧克力工廠傳送帶的草圖中我們知道,有些手工流程是非常有效的,直到你加快了任務(wù)的速度,然后一切都變得混亂。你最大的問題將是確保你翻譯每10美元。這個詞串使它能夠及時為關(guān)鍵任務(wù)軟件更新向開發(fā)人員返還300美元/小時。當(dāng)您的程序支持20種目標(biāo)語言的數(shù)百個小請求,24小時內(nèi)完成時,您無法承受任何溝通錯誤、可預(yù)防的錯誤、失去管道可見性或計(jì)劃延誤。這意味著您必須保護(hù)您的流程,并與您的本地化合作伙伴密切合作。
想想你的供應(yīng)鏈
敏捷本地化也改變了翻譯項(xiàng)目的速度——許多人很難確定一個10個單詞的請求,感覺更像是一個中斷,而不是一個實(shí)際的項(xiàng)目。當(dāng)您切換到敏捷本地化模型時,計(jì)劃與您的本地化供應(yīng)商進(jìn)行坦率的交談,以了解他們將如何管理供應(yīng)鏈中的變化。
注重持續(xù)改進(jìn)
修復(fù)缺陷只是本地化質(zhì)量管理的開始。在某些時候,當(dāng)您一次又一次地修復(fù)同一個缺陷時,您可以執(zhí)行根本原因分析并從源頭解決問題——例如,向樣式指南添加注釋或更改術(shù)語表術(shù)語。文件的吞吐量越高,執(zhí)行任務(wù)(如跟蹤錯誤或解決令人困惑的審閱者反饋)所需的時間就越少。
