2018年，中國電子商務領域達到9500億美元，未來還會有更多。

市秤

中國的電子商務領域是全球最大的在線零售市場。2016年銷售額達到7500億美元，高盛的研究估計，到2020年，這一數(shù)字將增長15%，達到1.7萬億美元。

這種增長依賴于占中國零售總額20-25%的電子商務。如果該國表現(xiàn)出在美國和歐洲觀察到的類似市場趨勢，這一數(shù)字將會更高。

阿里巴巴和JD.COM是市場上最大的兩家公司。公司 -阿里巴巴網(wǎng)站的年交易額超過了易貝和亞馬遜的總和。

誰在買什么？

客戶精通技術(shù)和網(wǎng)絡。中國的網(wǎng)購者非常年輕(62%在30歲以下)，幾乎沒有性別偏見。其4.6億在線零售商中，約有40%每周至少購買一次。

喜歡購買奢侈品的新中產(chǎn)階級正在為中國的網(wǎng)購革命做出巨大貢獻。線上定價低于靜態(tài)零售店。

旅行和美容配件、電子產(chǎn)品和高端服裝等中檔商品非常受歡迎，而家居設計和雜貨行業(yè)正在經(jīng)歷巨大的增長。

社會化媒體

在中國，銷售平臺和社交媒體以非常不同的方式運作，沒有其他國家能夠更有效地整合它們。2016年，中國的消費者使用手機支付購物。費用比美國消費者多50倍。(英國《金融時報》)

微信不僅僅是一種信息服務。微信擁有約5.5億用戶和一個非正式的1000萬第三方應用程序(Business Insider)，用戶可以購買電影票、向朋友轉(zhuǎn)賬、支付賬單和查看新聞。人人網(wǎng)于2005年推出，在臉書審查之后開始流行。它提供互聯(lián)網(wǎng)金融和社交媒體選擇，而微博被視為中國的Twitter版本。截至2016年底，微博擁有3.13億活躍用戶，成為中國用戶最受歡迎的微博平臺。

瀏覽并支付

62%的中國購物者表示，網(wǎng)上購物的便利是購買的主要原因，而28%的人受到網(wǎng)上評論的影響(普華永道)。

移動支付在中國是最重要的——它是世界上最大的移動支付市場，部分原因是PC擁有率低，以及百度和騰訊等移動個性化領域的領導者。

在2015年的一天中，69%的交易是在移動設備上完成的(2014年為43%)。阿里巴巴的主要零售網(wǎng)站天貓在前90分鐘內(nèi)售出了超過70億美元的商品。

全球擴張

32%的中國網(wǎng)上購物者可能會從離岸網(wǎng)上零售商處購買，61%的人表示他們會尋找外國網(wǎng)上零售商進行交易(普華永道)。阿里巴巴雄心勃勃，并在不斷增長，預計到2036年將有20億客戶，這實際上使其成為世界第五大經(jīng)濟體。它于2016年將支付寶部門擴展到非洲，并于2017年開設了第一家澳大利亞總部。

中國電子商務的參與者認為，更大的跨境品牌形象不僅可以進入新的市場，還可以提高質(zhì)量意識，最大限度地減少生活在海外的5000萬中國人的供應鏈擁堵。